危機解除後（hòu）迅速確定方案及時對外（wài）溝通（tōng）

東（dōng）莞廚具工程企（qǐ）業對危（wēi）機的定性和定位準確之後，迅速確（què）定方案及時對外溝通,應當全（quán）力組織內部資源和外部資源做出細致的（de）公關方案。該要點在達芬奇家具的危機公關中體現的（de）淋漓盡致。什麽時間開（kāi）發布會?什麽時間進行質疑?什麽時間對中央電視台相關部門投訴?什麽時間利用網絡媒體進行回應等等所有的危機公關的（de）環節都進行了（le）詳細的準備（bèi）。所以達芬奇（qí）家具是一個優秀的危機公關案例。

危（wēi）機（jī）公關的定性、定位和（hé）方案（àn）準備之後，最重（chóng）要的就是進（jìn）行溝通（tōng），其（qí）中又包括對媒體的溝（gōu）通和對大（dà）眾的溝通。隻有保證了這兩類的溝（gōu）通是暢通的，才可以完全的保證櫥櫃企業（yè）所有的公關行為都得到傳播，信息能夠及時傳達出去。

所有的危機公關在平（píng）息之後，東莞廚具工程企業都要對該事件進行全（quán）麵的評估。評估的內容要包括大眾對該事件的印象，經過（guò）該事件後大眾對品牌的認知和聯想。櫥櫃品牌根據這些評估，做（zuò）針對性的宣傳方案，來重新塑造（zào）受損的品牌形象和品牌價值。