第一時間反應和定位危機性質是很重要的!

危（wēi）機公關第一要務就（jiù）是對危機的時間反應管控。第一時間發（fā）現東莞（wǎn）廚具工程危機事件的時候（hòu），櫥櫃企業必須馬上采取行（háng）動。東莞廚具工程危機一（yī）旦爆發,其（qí）破壞（huài）性的能量就會被迅速釋放,並呈快（kuài）速蔓延之勢，如（rú）果不能及時控製，危機會（huì）急劇惡化，使企業遭受（shòu）更大損失。所以這個就是（shì）櫥櫃企業必須對危機的監控必須建立起來。

現在幾乎每個櫥櫃品（pǐn）牌都有專門（mén）的市場部門或者品牌部門，但是對這種危機監控的職能應該成為其中（zhōng）的重（chóng）要部分。

危機因其危害程度不同（tóng）而不同，因（yīn）其引發的原因不同而不同。所以當品（pǐn）牌遭遇危（wēi）機的時候，櫥櫃企業的第一要務是分析該危機事（shì）件是（shì）屬於一般性（xìng）的危機還是重大（dà）危機;

是（shì）品牌根基造（zào）成的危機還是（shì）產品質量等管理問題的危機;是營銷宣傳類危機還是服務類危機。對危機定位之（zhī）後，櫥櫃（guì）企業（yè）才可以做（zuò）到有的放矢。比如味千拉麵對骨粉事件就定性非常的清晰，全（quán）力的對外公（gōng）開製作過程，針對性的公關馬上取得效果（guǒ）。